01
确认设备与系统版本
先看系统版本号与位数，再决定下载哪一个安装包。装错版本会出现无法启动、反复提示更新等情况，重新下载反而更慢。
下载前先确认这三件事
安装中断、文件报错、启动失败，大多和准备环节有关。花两分钟核对一遍，比反复重装更省时间。
02
预留存储与稳定网络
安装包本身占用不大，但首次启动还会写入缓存与更新文件。建议预留三倍于安装包的剩余空间，并尽量选择网络稳定的时段下载。
03
确定你的登录方式
手机号、扫码或第三方授权，挑一种平时最常用的记住即可。安装完成后直接登录，不用再回头查账号信息。
安装包说明
一个页面看清安装包类型
下载区按设备区分文件：电脑端以可执行安装程序为主，手机端以 apk 文件为主。每个下载按钮下方都会标注文件大小与版本号，对照页面提示就能判断是不是自己需要的那个。
如果暂时不方便安装，也可以直接在浏览器里完成登录与浏览，等设备腾出空间之后再补装客户端。
2类设备安装包
1份浏览器方案
5条安装自检项
安装流程五步走
从选包到登录，按顺序做完即可。每一步遇到提示先看文字说明，多数问题当场就能解决。
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01
选择对应安装包
在下载区按设备类型选择，文件名与版本号会显示在按钮下方。确认与自己的系统一致后再开始下载，避免装到一半发现版本不对。
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02
校验文件完整性
下载完成后查看文件大小是否与页面标注一致。如果是压缩包，先解压到一个新建的文件夹再运行，避免和旧版本文件混在一起。
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03
授权并完成安装
安装过程中出现系统提示时选择允许，安装路径建议保留默认盘符。手机端需要在设置里允许对应来源，安装完成后可以再关掉这项权限。
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04
首次启动并登录
打开客户端后按提示输入账号信息，选择记住登录状态可以省去重复输入。如果提示版本过低，回到本页重新获取最新版本覆盖安装即可。
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05
更新与日常维护
打开自动更新或每隔一段时间手动检查新版本。遇到安装异常，先卸载并清理残留目录，再重新安装一次，通常就能恢复正常。
不同设备的安装要点
三种方式对应不同使用习惯，按自己最方便的一种来就行。
电脑端
Windows 安装要点
- 安装包体积较大，下载时保持网络稳定
- 安装路径建议保留默认盘符，减少权限问题
- 首次启动会弹出系统提示，选择允许后继续
手机端
Android 安装要点
- 通过浏览器下载 apk 文件，注意保存位置
- 安装前在系统设置中允许对应来源
- 安装完成后可关闭该权限，保持默认更安全
免安装
浏览器直接使用
- 临时设备或空间不足时，可先用浏览器登录
- 建议把常用页面加入书签，下次打开更快
- 公共设备使用后记得退出登录并清理记录
装完再核对一次
安装完成后的自检清单
- 客户端图标正常显示，双击能够顺利打开
- 版本号与下载页标注的最新版本一致
- 登录页可以正常加载，账号输入框可以聚焦
- 网络切换后仍能保持登录状态，不需要重复验证
- 系统防火墙或安全软件没有持续拦截安装目录
以上几项都确认过，说明安装环节已经完成，后续遇到问题大多属于账号或网络层面，可以在常见问题中查找对应处理方式。
安装常见问题
安装过程中出现的报错和提示，先在这里对照查找，多数情况自己就能处理。
先把已下载的文件删除，重新下载一次，并尽量换一个网络环境较稳定的时间段。如果更换网络后仍然报错，检查杀毒软件或系统安全中心是否在下载过程中拦截了文件，将安装目录加入信任列表后重试。
先确认设备系统版本是否符合安装包标注的要求，版本偏低时升级系统再重新安装。电脑端可以尝试以管理员身份运行；手机端可以清理应用缓存后重新打开，或卸载后重新安装一次。
需要。不同设备的安装文件不通用，新设备上要重新下载对应版本的安装包。安装完成后用同一个账号登录，原有的使用记录会跟随账号显示，不需要额外迁移。
安装包本身占用不大，首次启动之后还会写入缓存与更新文件。建议预留三倍于安装包的剩余空间，避免安装到一半因空间不足中断。
回到本页重新获取最新版本，直接覆盖安装即可，账号信息与登录状态不受影响。如果覆盖安装后仍提示版本过低，先彻底卸载旧版本并清理残留目录，再安装新版本。
继续查看其他说明
安装完成后，通常会接着处理账号登录与安全问题，这几个页面按顺序看会更顺。